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人寿保险窗口服务标准

时间:2017-09-05 08:36来源:未知 作者:张龙 点击:
人寿保险窗口为您服务
服务内容:本窗口办理大病理赔业务
服务要件(10项): 
1、保险人身份证及复印件
2、保险人医保卡及复印件
3、保险人可转账银行卡或个人结算账户存折及复印件(工行、农行、建设银行、农村信用社)
4、保人住院病历首页
5、保人出院证明
6、保人住院结算收据(本市医保在医院结算)
7、保人住院费用清单
8、在医院直接进行医疗保险结算的需提供在医保局报销后的(城镇居民医疗保险参保人员住院结算项目单)
9、保险人身故的需由直系亲属(配偶、父母、子女)申请大病保险金,需提供申请人身份证件银行账户(标准同上)及户口或户籍部门出具的与被保人关系的证明资料。除以上资料同时还需提供被保人的户注销证明、医学死亡证明、火化证明
10、非被保人本人申请委托他人代交资料的,需提供受托人身份证件
服务承诺:1、15个工作日完成
          2、依法办事、廉洁高效
          3、仪表端庄、举止文明
          4、一次告知不落项
监督投诉电话:3829699
(责任编辑:张龙)
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